Bestelinformatie

Abonnementen en losse kaarten zijn te bestellen via de website en met het bestelformulier uit de seizoensbrochure. U kunt een abonnement bestellen tot uiterlijk drie weken voor aanvang van het eerste concert. Na deze termijn kunt u terecht bij het Bespreekbureau van de Dr Anton Philipszaal, telefonisch of aan de kassa.

Seizoensbrochure aanvragen

Alle concerten en concertseries staan op deze website. Wilt u liever een papieren seizoensbrochure ontvangen dan kan dat ook. De seizoensbrochure bevat een overzicht van de concertseries van het Residentie Orkest in de Dr Anton Philipszaal en de Nieuwe Kerk.
Klik hier om een brochure of agenda aan te vragen.

Toesturen plaatsbewijzen

Na betaling worden uw plaatsbewijzen zo spoedig mogelijk toegestuurd, behalve wanneer u korter dan drie dagen voor het concert bestelt. Dan liggen de kaarten klaar bij de kassa.
Wanneer u op tijd bestelt en de kaarten thuis ontvangt kunt u ook gebruik maken van het gratis openbaar vervoer van HTM. Uw concertkaart is tevens uw toegangsbewijs voor tram, bus en Randstadrail en is geldig vanaf twee uur voor de voorstelling tot en met de laatste rit van de dag.

Tijdens de zomersluiting (12 juli t/m 15 augustus 2010) kan de verzending vertraging oplopen.

Ruilservice

U kunt reeds gekochte toegangsbewijzen, ook als deze deel uitmaken van een abonnement, tot uiterlijk drie werkdagen voor het concert omruilen aan de kassa voor een ander concert. Omruilen kan tussen 12.00 en 18.00 uur, tegen inlevering van uw oude kaarten. Administratiekosten: € 4,50. Het is niet mogelijk om betaalde toegangskaarten voor concerten (ook abonnementen) terug te geven of ter restitutie aan te bieden, tenzij een concert geen doorgang vindt. Bent u uw kaart(en) kwijtgeraakt, dan kan tegen betaling van € 4,50 administratiekosten een duplicaat worden verstrekt.

Voorkeuren

Indien u in verband met een handicap voorkeur heeft voor een bepaald gedeelte van de zaal, dan kunt u dit aangeven op het bestelformulier. Bij de placering wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met uw verzoek.

Programmawijzigingen

Het kan voorkomen dat door omstandigheden een concertprogramma niet in zijn aangekondigde vorm kan worden uitgevoerd. Het Residentie Orkest doet in dat geval zijn uiterste best om (een deel van) het programma op een andere datum aan te bieden of een gelijkwaardig alternatief te bieden. Een wijziging geeft niet automatisch recht op restitutie.

Abonnementen servicelijn

Voor vragen met betrekking tot uw bestelling kunt u terecht bij de afdeling Verkoop (T 070 88 00 218) van maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 13.00 uur en via communicatie@residentieorkest.nl.

Groepskorting

Bent u van plan met een groep van 15 of meer personen het Residentie Orkest te bezoeken? Neem dan contact op met de Afdeling Verkoop (T 070 88 00 218 en communicatie@residentieorkest.nl) voor mogelijke groepskorting.